Unique Jewelry GmbH

Teamleiter Customer Support (m/w/d) – Vollzeit

  • Gießen

Wir suchen ab sofort in Gießen eine/n Teamleiter/in (m/w/d) für unseren Kundensupport in Vollzeit.

Deine To Do’s:

  • Du planst, organisierst und steuerst das gesamte operative Servicegeschäft
  • Du leitest das Team unserer Kolleg/innen im Innendienst (Hotline, E-Mail Bearbeitung, Retourenmanagement)
  • Du kommunizierst mit unseren Partnern aus dem Bereich der Zulieferung
  • Du optimierst unsere Kundenzufriedenheit und die Qualität unseres Kundensupports
  • Du arbeitest eng mit den Kolleg/innen aus unserem Produktmanagement und dem Einkauf zusammen

Deine Must-haves:

  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Du weist mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer leitenden Funktion auf
  • Du zeichnest Dich durch eine durchsetzungsfähige Führungspersönlichkeit aus, mit dem Willen Veränderungen voranzutreiben
  • Du begeisterst Dich für Schmuck
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Englischkenntnisse sind von Vorteil)

Unsere Benefits:

  • Flexibles Arbeiten und die Möglichkeit einer ausgewogenen Work-Life-Balance (Gleitzeit, hybrides Homeoffice-Modell)
  • Attraktives Vergütungspaket (Urlaubszuschüsse, faire Überstundenregelung, einen halben „Geburtstagsfrei-Tag“)
  • Diverse Mitarbeitervergünstigungen und Corporate Benefits namhafter Marken
  • Bezuschussung der Betrieblichen Altersversorgung über den Standards
  • Weiterbildungsmöglichkeiten, viele Freiheiten und Raum für Deine Ideen und Impulse
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine Duz-Kultur auf allen Ebenen
  • Gute Anfahrtsmöglichkeiten (unmittelbare Anbindung öffentlicher Verkehrsmittel und Autobahnzufahrten)
  • Mitarbeiterparkplätze
  • Ein kostenloses Angebot von Kaffee, Tee, Obst und Wasser
  • Du kannst bei uns so sein, wie Du bist, es gibt keinen Dresscode – Come as you are
  • Sympathische und motivierte Kollegen und Kolleginnen, die darauf warten, Dich kennenzulernen und in unserem familiären Arbeitsklima begrüßen zu dürfen

Klingt gut? Bewirb Dich jetzt!

Bei uns bist Du richtig, wenn Du positiv eingestellt bist, in stressigen Zeiten einen kühlen Kopf bewahrst und gerne nette Kollegen und Kolleginnen um Dich hast. Bitte sende Deine Bewerbung, bestehend aus Anschreiben (inkl. Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittsdatum) sowie Lebenslauf und Zeugnissen als PDF zu.

Bei Fragen wende Dich gerne an Herrn Marvin Wagner (Telefon: 0641 – 794975115, E-Mail: m.wagner@uniquejewelry.de).

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an jobs@uniquejewelry.de